Contatti

Siamo qui per aiutarti a scegliere con più serenità e a seguire il tuo ordine.

Compila il modulo indicando il motivo della richiesta e, se riguarda un acquisto, il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato. Ti risponderemo appena possibile.

Per ricevere assistenza più velocemente

• Ordini e consegne: indica il numero d’ordine.
• Prodotto danneggiato o non conforme: conserva imballaggio ed etichette e prepara fotografie chiare.
• Informazioni su un prodotto: inserisci il nome completo o il collegamento alla scheda.
• Resi: attendi sempre le nostre istruzioni prima di spedire il prodotto.

Puoi anche consultare la pagina FAQ e assistenza o scrivere ad Audrey tramite la chat.

Per emergenze o problemi di salute del tuo animale, contatta direttamente un veterinario: la chat DearPet non è un servizio medico-veterinario.